Close
Talay Hotel & Villa is committed to protecting the privacy and personal data of our guests, visitors, and users of our website. This policy outlines how we collect, use, protect, and disclose personal information when you use our website talayhotelandvilla.com and services. By accessing our website and booking with us, you agree to the data practices described in this Privacy Policy.
We collect and process personal information to provide and enhance our services. The information we may collect includes, but is not limited to:
– Personal Information: Name, email address, phone number, postal address, and payment details.
– Booking Information: Check-in/out dates, preferences, and travel plans.
– Communication Data: Information you provide when contacting us through emails, phone calls, or forms on our website.
– Log Data: Technical information from your browser, including IP address, browser version, visited pages, time spent on the website, and date of visit.
The information collected is used to:
– Facilitate reservations, check-ins, and customer support.
– Send booking confirmations, invoices, and relevant updates.
– Improve our services and personalize your stay with us.
– Respond to inquiries, feedback, or complaints.
– Meet legal and regulatory requirements.
We do not share your personal information with third parties except where required by law or to fulfill the services you have requested (e.g., secure payment gateways).
Our website uses cookies to enhance user experience and provide analytics. Cookies are small files stored on your browser that help us understand usage patterns.
– Types of Cookies: Essential cookies, performance cookies, and functionality cookies.
– Your Choices: You can accept, decline, or manage cookies through your browser settings. Disabling cookies may affect some features of the website.
We are committed to safeguarding your personal information by implementing appropriate security measures. This includes:
– Secure servers and encryption protocols (e.g., SSL) for data transmissions.
– Access control and limited employee access to personal data.
– Monitoring for unauthorized access, breaches, or misuse.
When transmitting sensitive data (e.g., credit card information), we use encryption to ensure safe transactions. However, no method of data transmission is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
Our website may contain links to external websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these third-party sites. We encourage you to review their privacy policies before providing personal information.
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or comply with legal obligations. When no longer needed, your personal information will be securely deleted or anonymized.
Depending on applicable laws, you may have the right to:
– Access the personal information we hold about you.
– Request correction or deletion of inaccurate data.
– Withdraw consent for marketing communications.
– Lodge a complaint with a data protection authority.
For any data-related requests, please contact us at talayhotelandvilla@gmail.com.
We reserve the right to modify this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and significant changes may be communicated directly via email or website notification.
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us using the following details:
– Phone (Check-in Counter): +66 98 563 6951
– Phone (Reservation): +66 83 463 6951
– Phone (Group Booking): +66 95 232 4536
– Email: talayhotelandvilla@gmail.com
Last Updated: [1 October 2024]
โรงแรม Talay Hotel & Villa ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ talayhotelandvilla.com และบริการของเรา โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามรายละเอียดด้านล่าง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมมีดังนี้:
– ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรายละเอียดการชำระเงิน
– ข้อมูลการจอง: วันเข้าพักและวันออก ความต้องการพิเศษ และแผนการเดินทาง
– ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลที่ให้ผ่านการติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์
– ข้อมูลการเข้าใช้งาน (Log Data): IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม วันที่และเวลาที่เข้าใช้ และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกใช้เพื่อ:
– ดำเนินการจองห้องพัก การเช็คอิน และการให้บริการลูกค้า
– ส่งข้อมูลยืนยันการจอง ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลอัปเดตต่าง ๆ
– ปรับปรุงการบริการและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า
– ตอบข้อสอบถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียน
– ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็น เช่น เพื่อการชำระเงินที่ปลอดภัยตามระบบ
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้:
– ประเภทของคุกกี้: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน คุกกี้สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน และคุกกี้เพื่อการใช้งานพิเศษ
– ทางเลือกของท่าน: ท่านสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล:
– ใช้ระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล (SSL)
– จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
– ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่เราขอเรียนว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตอาจไม่ปลอดภัย 100% เราจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น กรุณาตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นนิรนาม
ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:
– ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
– ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
– เพิกถอนความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาด
– ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับสิทธิของท่านได้ที่ talayhotelandvilla@gmail.com
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือบนเว็บไซต์
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเราที่:
– โทร (เคาน์เตอร์เช็คอิน): +66 98 563 6951
– โทร (จองห้องพัก): +66 83 463 6951
– โทร (การจองแบบกลุ่ม): +66 95 232 4536
– อีเมล: talayhotelandvilla@gmail.com
ปรับปรุงล่าสุด: [1 ตุลาคม 2567]
รายละเอียดเอกสารนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม
Phone : 098 563 6951 (check in counter),
083 463 6951(reservation),
or 095 232 4536 (group booking)
E-mail : click send to email
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
